تعكف هيئة النيابة الإدارية برئاسة المستشار عصام المنشاوي، على مكافحة الفساد والانحراف الوظيفي، وتتلقى الهيئة الشكاوى مؤخرا من خلال خطوات محددة لحماية للمواطنين.
يتم استقبال الشكاوى من خلال وحدة الشكاوى المركزية بالهيئة، والتي تتيح لأعضائها عدم الالتزام بالضوابط الشكلية في التحقيقات المعتادة، وتعطى مرونة في إنهاء المنازعات فور حدوثها بين المواطنين والجهات الإدارية والعمل على إزالة أسباب الشكوى بشكل فوري وفعال.
ويستطيع المواطنون التواصل مع النيابة الإدارية والإبلاغ عن أي مخالفة أو واقعة فساد مالي أو إداري أو سوء معاملة من أحد الموظفين العموميين، وإرسال الشكاوى عن طريق الخط الساخن ١٦١١٧ أو البريد الإلكتروني الرسمي، أو الصفحة الرسمية للنيابة الإدارية على موقع التواصل الاجتماعي.
