عملية شراء المنتجات على الانترنت تختلف قليلا عن عملية الشراء من المتاجر الفعلية فالأمر يتطلب منك كبائع عرض معلومات وخيارات كثيره على العميل لانه لا يمكنه دائما النظر الى المنتج بشكل كامل.
من احد الأدوات التى يوفرها لك أوبن كارت للمساعدة فى هذا الأمر هى خيارات المنتجات. خيارات المنتج يتم إضافتها على المنتجات فى المتجر ليتمكن العميل من تحديد بعض الخيارات التى تكون متاحة على نفس المنتج.
فمثلا: يمكن ان يكون لديك هاتف واحد ولكن يتوفر بأكثر من لون. او يمكن ان تبيع حذاء بأكثر من نوع ربطة او اكثر من رسمة عليه او أكثر من لون او اكثر من مقاس. هذه الخيارات لن تتمكن دائما من إظهارها فى صورة المنتج فلا يمكن ان تضع صورة لكل لون وكل صوره وكل ربطة يتوفر بها الحذاء. وحتى إذا قمت بذلك كيف لك أن تعرف اللون أو المقاس الذى تريده العميل؟
بالطبع أسوأ قرار يمكن أن تأخذه فى هذا الامر هى أن تقوم بفصل المنتجات الى منتجات مختلفه وتضع كل لون للحذاء كمنتج مختلف وكل ربطة منتج مختلف وكل رسمه كمنتج مختلف وستضع من كل رسمة ألوانها المختلفه لك أن تتخيل طبعا عدد المنتجات التى ستضيفها. وبزيدة عدد المنتجات المضافة سيزيد وقت عملك على تحديث المخزون ومراجعة الطلبات وفى حال قررت تحديث سعر المنتج فى اى وقت سيتطلب الامر وقت طويل جدا لتحديث سعر منتج واحد.
ولكن حل موجود فى اوبن كارت فهو يوفر لك اداة خيارات المنتج. هذه الاداة هى أكثر من مجرد مجموعة خيارات متاحة على المنتج فهى تساعدك بطرق عدة سأوضحها لك ولكن مبدئيا عليك ان تعرض ان هذه الخيارات بكل التحكمات التى توفرها لك سيتم إضافتها على نفس المنتج فأنت لا تحتاج لإضافة المنتج أكثر من مرة.
ومن مميزات هذه الأداة:
1 - تحديد أكثر من خيار للمنتج كالمقاس واللون والنقوش والخامة ..إلخ.
2 - تحديد سعر يزيد او ينقص من سعر المنتج الاصلى على بعض الخيارات.
3 - تحديد المخزون المتاح من كل خيار منهم بدون التأثير على المنتج الاصلى.
4 - إجبار العميل على تحديد هذه الخيارات عند طلب المنتج.
5 - إمكانية تحديد صورة امام كل خيار لتوضيح قصدك من هذا الخيار.
هذه الخيارات يمكن إستخدامها فى تطبيقات عديدة فمن ضمن استخداماتها كأفكار تساعدك:
1 - إختيار مقاسات الملابس عند الطلب.
2 - إختيار خامات الملابس عند الطلب.
3 - إعطاء العميل إختيار ما بين شراء خدمة إضافة على المنتج“مثلا خدمة تركيب داخل المنزل”.
4 - سؤال العميل عن طريقة معرفته بهذا المنتج على موقعك.
5 - سؤال العميل عن رأيه فى المنتج قبل الشراء.
إذا هذه الخيارات مهمة جدا فى تحسين تجربة الشراء على متجرك الالكترونى وستساعدك على تحسين عدد المشترين من المتجر لانهم سيشعرون بثقه اكبر فى المنتج الذى يشترونه عند تحديد اكبر قدر ممكن من الخيارات عليه.
عند إضافة الخيارات على المتجر فى لوحة التحكم يجب ان تحدد الخيارات على كل منتج لتظهر على واجهة المتجر حيث انها لن تظهر على المنتجات بشكل أوتوماتيكى.
لمعرفة طريقه إضافة خيارات المنتجات الى لوحة تحكم المتجر الإلكترونى يمكنك الضغط هنا لمراجعة الشرح.
