أسئلة متكررة حولADSL
ما هو الـ ADSL ؟
ADSL هو عبارة عن إتصال عالي السرعة بين المنزل أو العمل وأقرب سنترال إليكم (شركة الإتصلات). حيث أن تكنولوجيا الـ ADSL توفر لكم اتصال سريع و متصل لمدة 24 ساعة فى اليوم بدون أن يكون خط الهاتف مشغول و بدون فواتير.
هل تعتبر خدمة ADSL سريعة وموفرة للوقت ؟
بالتأكيد أن خدمة الـ ADSL توفر الوقت لأنها ستمدك بخط مفتوح 24 ساعة علي الإنترنت, كما أنك لا تحتاج إلي استعمال الهاتف للاتصال بالإنترنت.
- توجد سرعات مختلفة لتلبية احتياجاتكم:
( 256 ، 512 ، 1024 ، 2M ) كيلو بتّ بالثانية بينما سرعة الانترنت من خلال المودم العادي لا تتجاوز 56 كيلو بتّ بالثانية.
هل تختلف سرعة تحميل المعلومات عن سرعة إرسال المعلومات على الأنترنت؟
عندما تتصفح الإنترنت ترسل طلبات معلومات ثم تستقبلها علي جهازك لهذا يكون سرعة الاستقبال أكثر من سرعة الإرسال.
هل يتطلب تركيب خط الـ (ADSL) أن يزورني أحد في مكتبي أو في البيت لتركيب الخط ؟
نعم، قد تحتاج زيارة لتركيب الخدمة, في هذه الحال سوف يقوم أحد مهندسينا بزيارتك في مكان عملك او سكناك . وفي بعض الحالات أنت لست بحاجة إلى هذه الزيارة. وطريقة التركيب بسيطة كتركيب خط التليفون، أنت فقط تركب المودم إلى خط الهاتف، ثم تحميل البرامج ويربط المحول أو splitters (إذا كان مطلوب).
ماذا عن الأمان فى تلك الخدمة ؟
خطوط ADSL ليست أقل أمنا من أي شكل آخر من أشكال الاتصال بالإنترنت؛ إن الاختلاف الرئيسي هو أن ADSL 24 ساعة على الإنترنت في اليوم. وبالتالي فهو عرضه للهجوم في أي وقت. ونحن نوصي بقوة بأن الأمن يجب أن يكون علي جميع أنواع الاتصالات وليس فقط الـ ADSL
ما هو برنامج الحماية ؟ وهل سأحتاج إلي واحد ؟
برنامج الحماية يبني حائط وهمي يمكنك من حماية جهازك من الإنترنت ومن محاولات اختراق الشبكة التي تحدث في أغلب الأحيان من خلال الاتصال بشبكة الإنترنت لذلك ننصح باستخدام برنامج حماية في الأجهزة, وبالنسبة للاستعمال الشخصي يوجد برامج متوفرة ويمكن استعمالها بالمجان.
هل سيكون خط الهاتف مشغول عند استخدام الإنترنت بواسطة خط ADSL ؟
لا لن يكون مشغولا، عند تحويل الخط إلى ADSL يمكن استخدام الإنترنت والهاتف في نفس الوقت.
هل يلزم تغيير رقم الهاتف عند تحويل الخط إلى ADSL ؟
ليس هناك حاجة لتغيير رقم الهاتف إذ ان خدمة ADSL ستكون على خط الهاتف الإصلي.
هل ستؤثر فترة استخدام الانترنت بخط ADSL على فاتورة الهاتف ؟
تكلفة استخدام الانترنت ثابتة بغض النظر عن فترة استخدام الانترنت.
هل سيؤثر تحويل الخط على جودة الصوت لخط الهاتف ؟
لا يؤثر تحويل خط الهاتف الى ADSL بشرط وضع Splitters في جميع مخارج الهاتف في المنزل حتى غير المستخدمة منها.
هل من الضروري وضع Splitters في جميع مخارج الهاتف في المنزل ؟
نعم للمحافظة على جودة الصوت و كذلك سرعة الانترنت.
أسئلة متكررة للشركات المستخدمة ADSL
ما هو الفرق بين خدمة الـ ADSL المقدمة للأفراد وتلك المقدمة للشركات ؟
صممت الخدمه المقدمة لأصحاب الأعمال أو للشركات لتتناسب مع عدد المستخدمين وتنوع الاستعمال،بينما الخدمات الشخصية أو المنزلية مصممه للاستعمال الخاص وهذا يعني إيصال كمبيوتر أو اثنين بالإنترنت.
هل احتاج الى كرت شبكة في جهاز الحاسوب من اجل الاتصال عبر خط ADSL ؟
في حالة استخدام USB Modem لا يلزم كرت شبكة، اما في حالة Ethernet Modem يلزم وجود كرت شبكة.
وفيما يلي بعض مميزات DSL:
يمكنك ترك وصلة الإنترنت لديك مفتوحة وفي نفس الوقت استخدام الخط الهاتفي للمكالمات الصوتية.
سرعة أعلى من المودم المعتاد (1.5 Mbps مقارنة بـ 56 Kbps)
لا يتطلب DSL بالضرورة شبكة أسلاك جديدة، حيث يمكنه استخدام نفس خط الهاتف الذي تقوم باستخدامه.
تقوم الشركة المزودة لخدمة DSL في العادة بتقديم المودم كجزء من عملية التركيب.
معدات DSL :
يقوم DSL اللا متناظر باستخدام قطعتين من المعدات، واحدة لدى العميل وواحدة لدى الشركة المزودة للخدمة، شركة الهواتف او الشركة المزودة لخدمات DSL حيث يتعين ان يكون لدى المستخدم جهاز بث وارسال DSL قد يقوم ايضا بتزويد خدمات أخرى، بينما يكون لدى الشركة المزودة لخدمة DSL جهاز الولوج المتعدد الى DSL DSLAM لاستلام وصلات العملاء.
ومن ناحية اخرى يطلق معظم العملاء المنزليين على جهاز بث واستقبال DSL مودم DSL، بينما يطلق عليه المهندسين بشركة الهواتف او ISP ATUR. وبغض النظر من اسمه، فإنه النقطة التي يتم منها وصل البيانات من كمبيوتر او شبكة المستخدم بخط DSL.
ويمكن لجهاز البث والاستقبال الربط بمعدات العميل بطرق مختلفة، وذلك بالرغم من ان معظم التركيبات المنزلية تستخدم وصلات USB أو 10base Ethernet.
ما هو الـ ADSL ؟ ADSL هي عبارة عن دائرة رقميه بين المنزل أو العمل وأقرب سنترال إليكم (الشركه المصريه للإتصالات). وقد وضعت الشركات المقدمة للخدمة أجهزه خاصة بال ADSL في السنترالات حتي تستطيع الإستفاده بالخدمة. كما أن تكنولوجيا الـ ADSL توفر لكم اتصال سريع و متصل لمدة 24 ساعة فى اليوم بدون أن يكون خط الهاتف مشغول و بدون فواتير و مؤمن تماما.
ما هى خدمات الـ ADSL ؟ - خدمة الهاتف عبر الإنترنت و خدمة البريد الصوتي.
- التسوق عبر الإنترنت و تعليم عبر الإنترنت.
- إمكانية عمل المؤتمرات المرئية.
- اتصال سريع بالإنترنت.
- التسجيل الصوتي وملفات الفيديو وسرعة التحميل لها (download)
- ألعاب جماعية.
- تعليم عن بعد.
هل تعتبر خدمة ADSL سريعة وموفرة للوقت ؟
بالتأكيد أن خدمة الـ ADSL توفر الوقت لأنها ستمدك بخط مفتوح 24 ساعة علي الإنترنت, كما أنك لا تحتاج إلي استعمال الهاتف للاتصال بالإنترنت. كما أن خدمة الـ ADSL لها مميزات أخرى عديدة تتمثل فى الآتى:
- خدمة ADSL الجديدة تمكنك من الاتصال بالإنترنت بسرعة لم تكن تتخيلها من قبل, بالنسبة للاتصال الحالي عن طريق التليفون.
- ADSL يوفر لك سرعات تجعلك أسرع 20 أو 35 مره من الاتصال عن طريق التليفون (07772025 مثلاً).
- أنت دائماً علي الإنترنت لا تحتاج إلي اتصال هاتفي.
- كلفة منخفضة – وأيضاً لا تحتاج إلي مد أسلاك جديدة.
- استقبال وإرسال البيانات بسرعة عالية مستمرة وبدون انقطاع.
- صوت أو فاكس على نفس خطّ الهاتف الوحيد.
- سرعة من 5 مرات إلي 100 مرة أسرع من المودمات التناظرية (أنالوج) الحالية.
- قدره حقيقية تجعل باستطاعتك تشغيل وعمل مؤتمرات بالفيديو وفي كامل حجم الشاشة.
- توجد سرعات مختلفة لتلبية احتياجاتكم:
64 / 256 كيلو بتّ بالثانية
128 / 512 كيلو بتّ بالثانية
1024/256كيلو بتّ بالثانية
2048/512 كيلو بتّ بالثانية
هل تختلف سرعة تحميل المعلومات عن سرعة إرسال المعلومات على الأنترنت؟
عندما تتصفح الإنترنت ترسل طلبات معلومات ثم تستقبلها علي جهازك لهذا يكون سرعة الاستقبال أكثر من سرعة الإرسال, لهذا فإن خدمة الـ ADSL مصممه لتعطيك ما تحتاج "فلماذا تدفع في خدمه أنت لن تستخدمها".
رجاء ملاحظة أن السرعة تعتمد علي سرعة الوصول بين موقعك وبين أجهزة الشركات في السنترال ويلاحظ أن السرعة قد تختلف بحسب ازدحام الإنترنت أو علي حسب سرعة الأجهزة في موقعك أنت وعوامل أخري لا تكون تحت سيطرة الشركات مقدمة الخدمة.
ما هو الفرق بين خدمة الـ ADSL المقدمة للأفراد وتلك المقدمة للشركات ؟
- صممت الخدمه المقدمة لأصحاب الأعمال أو للشركات لتتناسب مع عدد المستخدمين وتنوع الاستعمال وذلك بالعناوين الثابته (fixed IPs) الذي يسمح للشركات باستضافة المواقع علي الإنترنت.
- بينما الخدمات الشخصية أو المنزلية مصممه للاستعمال الخاص وهذا يعني إيصال كمبيوتر أو اثنين بالإنترنت وذلك لان العناوين المتغيرة (dynamic IPs) وهي تعني أنه لا يمكن استضافة مواقع علي الإنترنت, و كذلك فإن خدمة ADSL تمكنك من استعمال خط التليفون الاستعمال العادي وفي نفس الوقت الاتصال بالإنترنت.
ما هى السرعة الأفضل بالنسبة للاستخدام فى تلك الخدمة (ADSL) ؟
أنت تستطيع الاختيار من بين خدمة 256 أو 512 أو 1024 أو 2048 كيلو بتّ بالثانية. لاستعمال الإنترنت بكثرة وتنزّيل ملفات الموسيقى، ومشاهدة الأفلام ولقطات الفيديو، الخ. وكلها تعطى سرعات جيدة ولكننا ننصح باستعمال سرعة 512 اتصال كيلو بتّ بالثانية.
ما هى متطلبات خدمة الـ ADSL ؟
فقط اطلب الخدمة من إحدى الشركات مقدمة خدمة الـ ADSL وعندما تتسلم الشركة طلبك سنعمل علي تجهيز خط التليفون ليكون جاهزاً لتشغيل الخدمة.
ما هي أدني المتطلبات لكي تعمل خدمة الـ ADSL بشكل جيد؟ وهل يجب أن أحصل علي خط هاتف جديد؟
كلما كان جهازك حديث كلما أمكنك الإستفاده من خدمة الـ ADSL مثل خدمات الوسائط المتعددة ولذلك نوصي بالا يقل الجهاز عن المواصفات الآتية:
- معالج بانتيوم (200 ميغاهيرتز أو أكبر).
- نوافذ 95, 98، أو أعلي.
- مشغّل قرص مدمجCD.
- 32 ذاكرة نظام ميجابايت (رام).
- 32 ميغابايت متوفره على القرص الصلب.
- كارت شاشه.
- شاشه ديجيتال.
- كارت شبكه للإيصال إلى مودم دي إس إل الخارجي.
وبالنسبة لتغيير الهاتف عند تركيب الخدمة فإن تكنولوجيا ِADSL تستخدم ترددات في مستوي أعلي من مستوي ترددات الصوت لذلك فإن خط الهاتف لا يؤثر علي الخدمة ولا تؤثر الخدمة علي خط الهاتف مطلقاً ويمكن استعمال الاثنين في نفس الوقت بدون أي تأثير وستدفع مقابل الإنترنت تكاليف ثابتة في الشهر لا علاقة لها بالمكالمات ولا علاقة لها بالفاتورة.
هل تحتاج خدمة الـ ADSL لخبرة فى التركيب؟ وفى أى مكان يمكن تركيب تلك الخدمة؟
تلك الخدمة لا تحتاج إلى خبرة فى التركيب وذلك لأن الأمر أسهل من الاتصال الهاتفي بالإنترنت. كما أن خدمة الـ ADSL تغطي أغلب المناطق في القاهرة وعدد كبير من المحافظات ولمعرفة ما إذا كان يمكننا توصيل الخدمة إليكم, رجاء إرسال رقم تليفونك علي موقعنا علي الإنترنت وستجد استمارة معده لهذا الغرض و سوف نخبرك من خلالها إذا كانت الخدمة متوفرة لديك و أى الشركات تقدمها فى منطقتك.
ما هى الشروط الواجبة والمؤهلة لدخول خدمة الـ ADSL ؟ وما هى العوامل المؤثرة فى تلك الخدمة؟
شروط دخول الخدمة تتمثل فى الآتى:
- إمكانية وجود الخدمة في السنترال التابع لكم.
- يشترط أن تكون المسافة بينكم وبين السنترال أقل من 5 كيلو متر مع ملاحظه أن هذا القياس ليس بالأميال العادية أو الأميال الجوية بل بحسب طول الكابلات الممتدة إليك, ويضاف إلي ذلك اختبار أخر وهو أن نستطيع إرسال واستلام إشارة بواسطة بعض الأدوات الخاصة. كما أن هناك عدد من العوامل التي ستؤثر سواء فرد أو شركه فى مقدرتهم على استخدام تلك الامكانيات مثل:
- يحتاج الفرد إلي شركه من الشركات المقدمة لخدمة الـ ADSL.
- الفرد من الضروري أن يحدد المسافة التي بينه وبين السنترال والمسافة النموذجية هي 3.5 كيلو متر وحوالي 85% من سكان مصر يعيشون في هذا النطاق.
- (TE) أو الشركة المصرية للاتصالات بعد ذلك ستقوم بعمل اختبار PSTN لقياس مدي صلاحية خط الـ ADSL.
ما معني تحميل (download) وإرسال (upload)؟
- download هي سرعة استقبال المعلومات من الإنترنت.
- upload هو سرعة إرسال المعلومات إلي الإنترنت.
لذلك كان المثالي أن تكون سرعة الاستقبال أسرع من الإرسال.
ما هو الفرق بين خدمة الـ ADSL والخدمة العادية
؟
يرسل المودم إشارات (أنالوج) متناظرة خلال نفس شبكة الهاتف التي توصل الهواتف العادية لبيانات الصوت. يرسل مودم خط (ADSL) إشارته على قمة إشارة الصوت. وسنتكلم عن ثلاث فوائد كبيرة لنعرف الفرق وهي:
1- أنت تستطيع تصفح الشبكة وتنزيل الملفات أسرع 35 مره أو في هذه الحدود من خط الهاتف العادي.
2- دائماً أنت متصل لا يوجد شئ اسمه مشغول.
3- تستطيع من خلاله تنزيل ملفات كبيرة الحجم بدون خوف من الانقطاع.
ما هو برنامج الحماية ؟ وهل سأحتاج إلي واحد ؟
برنامج الحماية يبني حائط وهمي يمكنك من حماية جهازك من الإنترنت ومن محاولات اختراق الشبكة التي تحدث في أغلب الأحيان من خلال الاتصال بشبكة الإنترنت لذلك ننصح باستخدام برنامج حماية في الأجهزة, وبالنسبة للاستعمال الشخصي يوجد برامج متوفرة ويمكن استعمالها بالمجان.
ما هو الـ IP ؟
معني الـ IP أي بروتكول الإنترنت وعمله أن يعمل عنوان للحاسب علي الإنترنت بينما المستخدم أون لاين.
ما هو الديناميك IP أو العنوان المتغير ؟
هو IP أو عنوان ولكنه يخصص بشكل مؤقت وفي كل مره تدخل علي الإنترنت تأخذ عنوان جديد أو IP جديد بدون أي مشاكل وبدون أي تغييرات ويجعلك أيضاً أقل عرضه للقرصنة.
ما هو السبليتر وكيف يعمل ؟
أن خدماتنا تستعمل خط الهاتف ولكي يعمل خط الهاتف ويعمل خط الإنترنت نستخدم هذه الأداة وهي السبليتر (مرشح) ويكون موجود منهم اثنان واحد في السنترال وواحد في المنزل. بمعنى آخر هو عبارة عن فاصل تردد وعمله هو أن يفصل الإشارات الآتية عبر خط التليفون لأن كل من التليفون (الصوت) والإنترنت (المعلومات) له تردد أشاري مختلف وعلي ذلك تكون مهمة السبليتر لفصل كل من الصوت والمعلومات بدون أي تأثير من أحدهما علي الآخر.
هل يمكنني الحصول على أكثر من خط ADSL في منزلي؟
نعم. هذه ليست مشكلة.
ما مقدار قيمة الأشتراك الشهرى فى خدمة الـ ADSL ؟ وهل سأدفع بالدقيقة ؟
قيمة الأشتراك الشهرى لتلك الخدمة 95جنيه، لأساسي الـ 256 Kb /s غير شامل الأجهزة أو مقابل الهيئة المصرية للاتصالات. كما أن المحاسبة تتم بأشتراك شهرى ثابت وليس بحساب الدقائق.
ما ثمن الأجهزة المستخدمة لتلك الخدمة وكيف أحصل عليها؟
تتفاوت أسعار تلك الأجهزة من نوع لأخر ولكن متوسط سعر ال CPE حوالي 500 جنيه، ويمكن أن يكون مجهز من قبل الشركة المشغلة أو يمكن أن تشتريه من أي مكان.
هل سأظل قادر علي استعمال خط التليفون للدخول علي الإنترنت بالأرقام المجانية مثل 0777**** ؟ وهلّ يمكننى أستعمل خط الهاتف لإرسال واستلام الفاكسات ؟
بالطبع يمكنك ذلك ولن يكون هناك أى تأثير على جودة خط الهاتف.
هل باستطاعتي أن أقطع إشتراكي لأى سبب ثم أستأنفه مره أخري ؟
ممكن ذلك ولكن في هذه الحالة يرجى المراجعة مع الموظف المختص (قد يتحمّل ذلك كلفة إضافية).
ما هي فترة أعداد تلك الخدمة من وقت طلبي لها ؟
الفترة الكافية للإعداد هي 7 أيام من أيام العمل. (هذا الوقت قد يتفاوت بسبب بعض الحوادث الخارجة عن إرادتنا).
هل أحتاج إلى أن احصل علي رقم تليفون جديد ؟ وهل سأفقد خدمات الشبكة الذكية كإظهار رقم الطالب؟
خدمة الـ ADSL لن تؤثر على رقم هاتفك ويمكنك الاحتفاظ برقم تليفونك الحالى, ولكن نسبه مئوية صغيره هي التي تحتاج لتغيير خط التليفون. كما أن تلك الخدمة لن تؤثر على خدمات الشبكة الذكية المشترك فيها ستظل كما هى.
هل ADSL يعمل بـ ISDN أو خط لاسلكي ؟ لا. خدمات ADSL تعمل علي خط طبيعي PSTN.
هل يتطلب تركيب خط الـ (ADSL) أن يزورني أحد في مكتبي أو في البيت لتركيب الخط ؟
نعم، قد تحتاج زيارة لتركيب الخدمة. وفي بعض الحالات أنت لست بحاجة إلى هذه الزيارة. وطريقة التركيب بسيطة كتركيب خط التليفون، أنت فقط تركب المودم إلى خط الهاتف، ثم تحميل البرامج ويربط المحول أو splitters (إذا كان مطلوب).
هل باستطاعتي أن أنقل خدمة ADSL إذا غيرت المكان الذى أقيم فيه ؟ هذا يعتمد على المكان الذي ستنتقل إليه إذا كان يدعم الخدمة أم لا.
عندي موقع علي الشبكة؛ هلّ باستطاعتي أن أستضيف خادم بريد أو موقع على الـ ADSL ؟
لا تستطيع ذلك لأن الـ ADSL غير متماثل، يعني بأنّ سرعة الإرسال حوالي واحد من أربع سرعة التحميل لذا هي لن تكون مناسبة للاستضافة.
هل يمكننى إجراء المكالمات الهاتفية الرخيصة على ADSL ؟
هذا غير قانونى، أنت قد تخاطر بنزع خطك إذا فعلت ذلك.
ماذا عن الأمان فى تلك الخدمة ؟ خطوط ADSL ليست أقل أمنا من أي شكل آخر من أشكال الاتصال بالإنترنت؛ إن الاختلاف الرئيسي هو أن ADSL 24 ساعة على الإنترنت في اليوم. وبالتالي فهو عرضه للهجوم في أي وقت. ونحن نوصي بقوة بأن الأمن يجب أن يكون علي جميع أنواع الاتصالات وليس فقط الـ ADSL.
ماذا عن شبكات مكتب؟
إذا مكتبك له شبكة إيثرنت حالية، شبكتك يمكن أن تنقل إلى ADSL بربط محور network hub شبكتك إلى المسار router.
إذا وصلت أكثر من جهاز 1 إلى ADSL، هل هذا يؤثر على سرعتي؟ وهلّ باستطاعتي أن أوصل ADSL إلى بيت جاري ؟
علي قدر عدد الأجهزة التي تتلقي من خط الـ ADSL تقسم السرعة بينهم. ولا يمكنك توصيل خط الـ ADSL لجارك حتى اذا كان في نفس العمارة أو البناية أو إذا كان جارك على بناية أو عماره مختلفة فهو غير قانونى
